Tham khảo

Cơ sở pháp lý khi sử dụng ji77

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng ji77. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ dành cho các vùng được phép…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của tài khoảnPhạm vi áp dụng
ji77 Cơ sở pháp lý khi sử dụng ji77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ji77 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến ji77 đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và không hiển thị cho bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Liên hệ qua email hoặc chat để yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu pháp lý trong thời gian làm việc và phản hồi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.
Trò chuyện trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt mở mỗi ngày. Dùng để hỏi nhanh về điều khoản hoặc yêu cầu xác nhận chính sách tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những thắc mắc về pháp lý thường gặp

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và phạm vi pháp lý của ji77. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép — bạn cần tự xác minh điều này trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email đăng ký của bạn.

Ji77 không lưu thông tin xác thực ví của bạn. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận trong tài khoản để tra cứu nhưng không được chia sẻ với bên thứ ba.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản hoặc truy cập từ khu vực không được phép. Chúng tôi thông báo lý do qua email và bạn có thể liên hệ để khiếu nại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.