Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ji77

ji77 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ji77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ji77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ji77 bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không phải văn bản cho có — mà là cam kết vận hành thực tế. Từ cách mã hóa dữ liệu cho đến quy trình xử lý yêu cầu xóa tài khoản, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình, đặc biệt khi sử dụng trên điện thoại với các ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — không cần lý do, không mất phí.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của ji77. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể theo giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat góc phải màn hình — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ji77 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc.

Kênh tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư, kể cả liên quan đến ví ZaloPay hay Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ji77 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn đã chọn như MoMo hay ZaloPay, và dữ liệu thiết bị để duy trì phiên đăng nhập an toàn.

Không. Số ví và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa riêng — chúng tôi không lưu trực tiếp trên hệ thống của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và phản hồi trong ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính, tài khoản vẫn giữ nguyên trạng thái. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chính sách này áp dụng cho các tài khoản hoạt động tại nơi luật địa phương cho phép.